Неидеальность. Даже позиционирование было — будни плохой мамочки: не идеальное материнство.

Да, получилась такая аудитория. Я к тому времени вела анонимный блог, не показывала лицо ни своё, ни детей, ни семьи. Но через 4–5 месяцев раскрылась. Подписывались хорошо, потому что в блоге затрагивается такая вот актуальная тема. Продвижение было с помощью таргетированной рекламы, то есть это была не органическая аудитория. Это важно понимать с точки зрения SMM. Просто так, органически ни тогда, ни уж тем более сейчас никто не придёт. В любом случае необходимы некие вложения. Изначально рассматривала блог как хобби, но потом он стал расти, и вот прошло уже три года.

Это нормально. Во-первых, ты не всем нравишься. Есть люди, которые меня не очень любят по какой-то причине, но продолжают за мной следить, просматривать мои сторис. Я всё время думаю: «Почему? Почему они продолжают это делать? Мазохизм какой-то». Такие есть, но это скорее проблемы человека, а немои. Явыбрала путь публичности, а это двойная стезя: есть сам блог, а есть подписчики. Для меня блог — как встреча с психологом. Я открываюсь там, достаточно откровенно пишу о своих мыслях, различных вещах, людях. Где-то мне становится легче, где-то я проживаю боль. А вторая часть, по сути, для клиентов. Я являюсь лицом агентства и чаще всего общаюсь с клиентами, которых достаточно много. О блоге обычно никому не рассказываю, но очень часто кто-то находит, или кто-то кому-то передаёт — город маленький, так или иначе все друг друга знают. И для некоторых людей мой блог — доказательство профпригодности, что ли. Клиенты обычно думают: «О, прикольно, значит, что-то они да умеют».

Когда было сложно с детьми, я нашла поддержку в лице других мам, которых оказалось очень-очень много. Они писали: «Да, я чувствую то же самое. Я тоже хочу сбежать от своих детей». И тогда я поняла, что нет ничего плохого в том, что мне в голову приходят такие мысли. Мне стало проще. Думаю, многим моим подписчикам тоже. Другим моментом было рождение второго ребёнка — дочки Вали. Ничего не предвещало беды. Была обыкновенная беременность, роды, но у неё обнаружили синдром Крузона. Он не влияет на развитие ребёнка, идёт сохранение разума, речи, но есть нюансы по внешности и необходимы операции, которые нужно проводить до 18 лет, пока растёт голова. Это был стрессовый момент, мягко говоря. Полная неизвестность. То, чего ты никогда не ожидаешь. Я тогда на месяц ушла из блога и даже не хотела возвращаться, потому что это некая настоящая боль внутри тебя, и ты не хочешь ей делиться. Но меня поддержал муж, и я, переступив через себя, начала делиться всеми своими переживаниями о том, как всё происходило. Было настолько много историй, что всю хронологию событий от родов до операции я выложила, наверное, только через полгода. У постов на эти темы очень большие охваты. Я знаю, что если сейчас забить в поисковую систему «синдром Крузона», то мои посты будут одними из первых. До этого в интернете по этому запросу находились только самые плохие случаи: как дети умирают до трёх лет и прочее. Это тоже круто, потому что когда нам сказали, что у нашего ребёнка синдром Крузона, мы вообще не знали что это. Не знали, как нам, взрослым людям, отойдя в сторону от чувств, жить с этим ребёнком.

Сейчас есть информация. Так что с этой ситуацией блог мне действительно помог. Я не ходила тогда к психологу, переживала всё в своих постах. Поделиться этим оказалось очень здорово, потому что ты получаешь поддержку и себе, и своему ребёнку.

Самое главное — это делегирование. Все об этом говорят, но это правда так. Со старшим сыно Богданом, который родился 5 лет назад, мне было сложнее, потому что было тяжело отпустить. Мне хотелось контролировать, проверять всё самой. Но как только ты отпускаешь и доверяешь, создаёшь команду вокруг, то становится проще. Вообще, во всех вещах, чем больше ты делегируешь, даёшь возможность кому-то что-то делать, тем проще тебе от этого становится. Тогда у тебя появляется возможность направить свой ресурс на себя, а это очень важно. Ты можешь заняться тем, что тебе нравится и восстанавливает твои силы. На самом деле, тогда начинает расти и сам бизнес.

Думаю, два момента. Для кого-то это опыт своих родителей и мысль: «Я сделаю лучше, чем мои мама и папа». А второй момент — общество и социальные сети. Они тоже диктуют свои правила и показывают, что есть жизнь. Вот, например, красивая девушка. С утра она сходила в салон, сделала причёску, ужины-обеды приготовила, детей в секции отвела, учатся они в лучшей гимназии — это всё как набор такой. И, конечно, ты думаешь: «Как так, а что я? Я ничего из этого не сделал». На этот раздражающий фактор нужно либо меньше смотреть, либо просто быть лояльнее к самому себе. Люди разные: кто-то действительно так может, а другие нет.

Сейчас всё очень изменилось. Людям уже не так интересно следить за жизнью, здесь нужно меняться. Я сейчас сама нахожусь в процессе поиска. Это не только про формат и про то, какие тексты выставлять. Речь идёт о некоем фундаменте. Нужно понять, о чём именно ты говоришь. Эта ниша не должна быть наиграна, как хайп, который появляется в Инстаграме, или когда люди продвигаются через боль. Искренность в тренде потихоньку начала уходить, но нужно искать дальше идеи и формат их реализации. Как SMMщик я понимаю и знаю, какие посты зайдут аудитории, о чём нужно написать, чтобы люди лайкнули и репостнули. Людям нравятся тезисы, полезная информация, когда всё очень чётко. Например, «10 способов не сойти с ума» и тому подобное. У меня самой есть много таких постов. Вернее, когда-то было, но сейчас я поняла, что мне это, честно говоря, уже надоело. Настолько банально, глупо. Я уже не хочу давать то, что будет аудиторией восприниматься со стопроцентным успехом. Наверное, буду опять уходить в откровенность, но писать про то, какие интересные вещи произошли со мной. Например, я сильнее увлеклась йогой, какими-то медитациями, практиками, или о чём-нибудь, связанном с питанием. Хотя об этом не всегда принято писать, потому что у многих такой контент вызывают отрицание, непонимание. Это не совсем открытые темы, особенно в регионах. У нас в Петербурге или в Москве люди знают, кто такой нутрициолог, или обращались к нумерологу и посещают йогу. Но мне это нравится не потому, что это модно, а потому что мне от этого кайфово. Так что я хочу делиться и этой частью своей жизни, рассказывать, как мне это помогает. Это моё развитие и нужно продолжать быть честной, просто продолжать говорить. И сейчас я буду видоизменяться немного, взрослеть, так сказать.

Очень много информации. Мне кажется, должно произойти какое-то изменение, либо чистка самого Инстаграма и людей, их подписок. Есть глянец журнала, а есть блогерство — такая глянцевая картинка. Вот она должна уходить. Я замечаю, что сейчас у людей бывает не так много подписчиков — 10–20 тысяч, но они настоящие. Такие блогеры показывают свою квартиру с отклеенными обоями, собаку, которая побежала не туда. И они отзываются людям больше, потому что те думают: «Да, это мне знакомо». Глянцевость картинки уходит. Это абсолютный тренд сейчас, но он должен перерасти во что-то ещё. Мне самой интересно, что из этого получится.

Я в последнее время обращаю особое внимание на клиентов. Когда у нас появляется новый клиент, мы в первую очередь спрашиваем: «Какие вам нравятся аккаунты?». И у каждого человека они разные, независимо от социального статуса, развития и прочего. Каждый наблюдает. Это значит, что у людей есть некая потребность в реализации. Если ты мама, то, возможно, подписана на каких-то мамочек. Если твоя деятельность связана с творчеством, то это будут творческие аккаунты. С красотой — тоже своё направление. И поскольку Инстаграм очень обширен, всё равно у каждого свой какой-то идеальный мир. Многие клиенты думают, что их идеальный мир схож с идеальными мирами других людей, но это не так. У каждого свои потребности и свои желания. Инстаграм даёт нам всё это посмотреть и, конечно, хочется соответствовать. Люди думают: «Блогеры — это же простые люди, не селебрити, у них как-то получилось». Да и сами блогеры часто мотивируют словами: «У меня получилось, и у вас получится».

Я в последнее время обращаю особое внимание на клиентов. Когда у нас появляется новый клиент, мы в первую очередь спрашиваем: «Какие вам нравятся аккаунты?». И у каждого человека они разные, независимо от социального статуса, развития и прочего. Каждый наблюдает. Это значит, что у людей есть некая потребность в реализации. Если ты мама, то, возможно, подписана на каких-то мамочек. Если твоя деятельность связана с творчеством, то это будут творческие аккаунты. С красотой — тоже своё направление. И поскольку Инстаграм очень обширен, всё равно у каждого свой какой-то идеальный мир. Многие клиенты думают, что их идеальный мир схож с идеальными мирами других людей, но это не так. У каждого свои потребности и свои желания. Инстаграм даёт нам всё это посмотреть и, конечно, хочется соответствовать. Люди думают: «Блогеры — это же простые люди, не селебрити, у них как-то получилось». Да и сами блогеры часто мотивируют словами: «У меня получилось, и у вас получится».

Да, практически для всех компаний это обязательно.

Первое, что пришло в голову — презервативы «Vizit». У них сейчас SMMщик поменялся, не знаю, что с ними будет. Но они обыгрывали разные жизненные ситуации: различные ситуации в мире, в политике, какие-то фразочки. Они с юмором вели социальные сети.

Во-первых, наверное, не ожидать вот этих миллионных просмотров. Это нормально. Если взять процент людей, которые ходят в театры или читают определённые книги или журналы, то не стоит ожидать, что их будет больше тех, кто просто следит за чужой жизнью. Но интернет для искусства — дополнительная площадка, где можно привлечь аудиторию. Я бы продвигалась через визуал и делала акцент на подаче. Можно было бы задействовать «ТикТок», например.

Сейчас многие продвигаются через грустные истории. Стали рассказывать что-то связанное и с детьми. Я понимаю, что если бы я брала тему с Валей, например, то уже нарастила бы себе на этом гораздо больше подписчиков, но у меня нет потребности это делать. Для меня такой подход — некое использование. Что касается детей, те же самые разборы игрушек, детской одежды сейчас популярны, но это больше на ютубе. Я даже по своим сторис наблюдаю, ведь охват контента зависит и от его интересности. Когда идут какие-то показы, они всегда набирают больше просмотров. Что-то откровенное, когда можно подглядеть, и, к сожалению, не самые позитивные истории. Кто-то, например, крупные блогеры именно через фотоконтент стараются продвигаться: придумывают невероятные съёмки с огромными бюджетами, реализуют их и за счёт этого выделяются.

Главное — они должны быть. Ни в коем случае не ради семьи и детей. Прежде всего нужно думать о себе. Если тебе плохо, встань и пойди на массаж. Иначе станет плохо всем вокруг. Так же и с работой: держи себя в руках. Об этом нужно помнить. Ты у себя самый главный и основной человек.

Я люблю ежедневники, это моя слабость и страсть. В воскресенье я беру ежедневник, открываю неделю и расписываю: что-то было записано уже заранее, а что-то дополняю именно в этот день. Распределяю встречи. У меня есть отдельная глава с делами, которые не определены по дате и не привязаны ко времени, но их нужно сделать. Например, куда-то съездить, кому-то написать, куда-то сходить — всё, что необходимо помнить в течение недели. Что-то я для себя записываю, а для различных ежедневных дел, связанных, например, с питанием, йогой, чтением, у меня отдельный чек-лист. И потом отмечаю: «Это сделал, то сделал...»

Поскольку бизнес мой — я получаю от этого удовольствие. Блог мой — тоже получаю удовольствие. Дети мои — аналогично. Когда понимаешь цель, понимаешь, ради чего это всё, то появляются одни сплошные бонусы. Ну и плюс плюшечки для себя: сходить в салон красоты или на массаж, например. Или, может быть, неделя за какой-то книгой. Я сейчас слушаю «Тревожные люди» и мне очень нравится.