Алексей: Мы с братом в 2003 году решили открыть своё дело, и, естественно, это должно было быть что-то интересное для нас и необычное для вас. В связи с этим взялись за такую непростую вещь, как одежда second hand.

Долго размышляли над тем, как будем называться, придумывали оформление магазина и впоследствии увидели в одном из печатных изданий объявление о помещении на улице Печатника Григорьева, где напротив находился клуб «Грибоедов». На тот момент наверху ничего ещё не было, только бомбоубежище, внутри которого и происходили все события. Помещение было для нас приемлемое, двухуровневое, небольшое и недорогое. Мы решили, что
это самое подходящее для нас место на тот момент и арендовали его. Название «OFF», которое появилось в процессе, указывало на то, что мы находились «вне всего», «за пределами».

Ну и потом понеслось-закрутилось: искали одежду, сортировали её. Месторасположение было не особо проходное, и мы начали серьёзно работать над продвижением бренда. Никаких соцсетей тогда и в помине не было. Существовал журнал «Афиша», тусовки и сарафанное радио. Мы сами раздавали визитки людям, которые привлекали нас своим внешним видом. И, конечно же, плотно начали дружить и сотрудничать с клубом «Грибоедов». Тогда клуб устраивал disco-среды, где мы предоставляли официанткам ретро наряды, а уже через полгода после открытия магазина устроили первый показ одежды. В течение долгого периода мы каждый месяц праздновали День рождения магазина: 3-го числа каждого месяца встречались с друзьями, угощали их! Много работали, засыпали и просыпались в магазине, практически жили там.
И как я уже говорил, сарафанное радио — великая вещь — работало тогда действительно продуктивно. От нас только требовалось достойно встретить людей, красиво их одеть и «отпустить на волю», в город, а они уже сами своё дело сделают. Мы имели хороший, интересный ассортимент одежды, были молодыми, тусовались и, конечно, хотели выглядеть необычно. В те времена не существовало никакого H&M, либо другого масс-маркета. В связи с чем можно было даже нашу марку продавать и радоваться. Вот так всё и происходило!

Далее мы уже оттачивали мастерство: определяли ценовые категории, продумывали детали. В какой-то момент хотели, чтобы магазин работал круглосуточно, но не срослось. А потом позже пришли к мысли, что нам стало мало одного только магазина, хотелось заниматься переделыванием одежды, так называемой «кастомизацией». Что-то часто нужно было подшить,
подкрасить, и в итоге всё это привело к образованию сначала ремонтной мастерской, а потом выросло уже в студию «OFF», которая видоизменяла одежду, украшала её, создавая настоящие арт-объекты.

Далее нам не терпелось завоевать олимп андеграунда, хотелось жить в центре и устраивать мероприятия в нашем городе. Мы нашли большую квартиру на Невском, 63 у метро Маяковская. Это была бывшая коммуналка в 250 метров. Мы оборудовали её под хостел, который назывался так же «OFF». Там располагалась мастерская, устраивались вечеринки. Хостел стал очень
разрекламированным местом, к нам приезжали люди для того, чтобы потусоваться и пожить, а в студию постоянно поступали заказы. Мы много с кем познакомились, много чего увидели и узнали в те времена, сотрудничали с интереснейшими ребятами, многие из которых сейчас добились больших результатов как в бизнесе, так и в творчестве.

Екатерина: Я присоединилась к процессу спустя шесть лет после открытия магазина. А с мужем вместе мы занимаемся салоном на протяжении уже десяти лет. Если резюмировать, считаю, что развитию бренда «OFF», конечно же, помогло открытие хостела, организация различных вечеринок в клубах «Грибоедов», «Тоннель», «Red club» и, безусловно, журналы тех времён,
которые вовсю покупались и читались. Это было взаимовыгодное сотрудничество, мы друг другу помогали. В их число входят «Афиша», «Собака.ru», «Time Out» и прочие глянцевые журналы, что использовали нашу одежду в фотосессиях. Тогда как раз продвигалось мнение, что понятие fashion подразумевает не только сегмент люкс, но и андеграунд, и смешение стилей. Помню, был момент, когда продавец нашего магазина оказалась на обложке журнала «Афиша» — серьёзное достижение для тех времён, я считаю. Мы сами отказывались появляться на фото, но предоставляли эту возможность своим сотрудникам. В какой-то момент, как бы уютно в подвальном помещении нам ни было, захотелось расширения пространства, высоких потолков, красивых больших окон, и в связи с этим появилась идея произвести ребрендинг (мы его тогда назвали «реинкарнация») — совмещение переезда в новое красивое пространство с небольшим изменением концепции бренда. Если раньше «OFF» назывался «Exclusive second hand», то с переездом в креативное пространство мы изменили и название на «OFF vintage», или «OFF vintage, retro, old school». «Ткачи» — это бывшая ткацкая фабрика на Обводном канале. Мы заняли помещение на первом этаже. С того момента, как переехали туда, и началась новейшая история магазина «OFF», крупнейшего винтажного салона города. Мы в «Ткачах» уже 7 лет из 16 лет существования бренда.

Мы, конечно, сами коллекционеры, в первую очередь. Помимо одежды и обуви мы коллекционируем сумки и шляпки, на которых ставится главный акцент. Средств много в свой лук не выкладываем, так как знаем специальные места, где покупать одежду. Но иногда просто невозможно удержаться и не приобрести дорогостоящую вещь для того, чтобы дополнить свою
коллекцию каким-то аксессуаром. Нас интересует, как правило, определённая эпоха, мы коллекционируем одежду 30-40х годов прошлого столетия, потому как это уже действительно музейные экспонаты, в которые стоит вкладываться, сохранять их, а порой это даже и не носибельные вещи.

Я не могу сказать, что образ нашего покупателя как-то поменялся, скорее наоборот: переехав в «Ткачи», мы лишний раз убедились в том, что концепция нашего бренда близка многим слоям населения. Мы сами очень много времени проводим в магазине и с большинством покупателей знакомы, знаем их в лицо, со многими дружим уже. А покупатели у нас абсолютно разные, проект универсален в своём сочетании хороших качественных вещей по адекватной
стоимости. Многие посетители, возможно, и не отдают себе отчёт в том, что это винтаж, они просто приходят и покупают красивые качественные стильные вещи по хорошей цене. Ну и, конечно, к нам заходит множество модников, людей творческих профессий: стилистов, актёров, музыкантов, дизайнеров. Мы сотрудничаем с театрами, на базе наших костюмов снимаются
клипы и фильмы, ставятся театральные постановки. Например, практически во всех
клипах популярной сейчас группы «Little big» присутствуют костюмы из «OFF» .

Могу сказать, что образ покупателя очень размыт, но это все очень приятные в общении, готовые экспериментировать со стилем люди. Во время нахождения в магазине за день вы увидите настолько разных персонажей! Утром может зайти электрик и купить себе классные сапоги, в которых ему удобно будет ходить по городу и не только, а потом неожиданно заглянет какая-нибудь селебрити. И затем забредёт студент и получит свою скидку 10% (мы всем студентам делаем скидки). Как я уже сказала, покупателей много, и они все разные, но объединяет их всех желание и умение хорошо одеваться, не отдавая при этом сумасшедшие
деньги за свой лук. Основной наш концепт заключается в том, чтобы нести красоту в массы и при этом не наглеть в отношении цен, быть более доступными, отвечать нуждам людей, которые к нам приходят!

Я не успеваю ходить по магазинам. Кроссовки покупаю в основном в Adidas, косметику — в Biomatika, продукты заказываю в приложении Instamart. Ну и всё остальное — через интернет. А вообще, я не особо «в теме» касательно модных магазинов, пропагандирую по большей части «вторичное потребление» с головы до ног. Всё, что мне нужно, я обычно нахожу на «вторичном
рынке». Если говорить о винтажных магазинах, то лучше нашего, с таким разно- образным выбором я не знаю, и это не реклама, это факт! Иногда я захожу в магазин «Спасибо», что на Фонтанке. Мы живём как раз напротив. Отдаю им вещи, из которых наши дети выросли, и параллельно просматриваю то, что у них представлено на полках. Винтажа там практически нет, в основном новодел.

Дело в том, что у нас четверо детей, довольно большая семья. Мы ведём активный образ жизни, поддерживаем идею разумного потребления. Очень стараемся прививать это нашим детям. Они видят, что мы ничего не выбрасываем просто так, всегда сортируем мусор и отвозим его в приёмные пункты у «Ашана». Так и в «Спасибо» мы систематически заходим и приносим им вещи, из которых выросли наши дети или которые нам просто уже не нужны. Это такой шанс быть причастным к истории с «ресайклом» в условиях сложной экологической ситуации, что мы все проживаем.

В целом да, могу себя отнести к категории бережливых людей. В моём гардеробе есть одежда, которую я ношу на протяжении 10- 15 лет. Конечно, не обувь, так как в нашем городе она быстро портится из-за климата и реагентов, применяемых в зимнее время года. Поэтому даже при всём желании носить обувь годами в Питере не получается. Но вот есть плащ любимый, который у меня уже более 15 лет.

Да, конечно. Вещи находились в различных секондах, на рынках-раскладушках в Питере. Тогда их было очень много, если помните, например, секонд на Пионерской, Ладожской, Удельной. Алексей с братом Андреем искали одежду, опираясь на свой вкус. Таким образом и происходила селекция продукции для магазина «OFF» в те времена.

Моменты трат больших денег постоянно присутствуют в моей жизни. Я вообще подвержена импульсивным покупкам. Спокойно отношусь к каким-то дорогим вещам из бутиков, они мне просто не очень нравятся. Редко бывает такое, чтобы мне понравилась вещь настолько, что захотелось потратить огромную сумму на футболку, например. Я совершенно равнодушна к
именитым дорогим брендам и современным дизайнерам. Не трогают они мою душу. Но у меня, безусловно, есть свои слабости, на которые я периодически сливаю крупные суммы денег. Одна из них — это парфюм.

Часто захожу в магазин «Молекула» и, если влюбляюсь в какой-то аромат, обязательно покупаю его, понимая, что мне это необходимо для поддержания хорошего настроения и как приятный расслабляющий элемент во время стрессовых ситуаций.

В связи с нашим коллекционированием сумок я порой не могу удержаться и приобретаю дорогие экспонаты в коллекцию. Это происходит под воздействием сиюминутного желания: увидела, понравилось, купила.

Вообще мы с мужем достаточно экономные люди, но придерживаемся такой мысли, что если что-то очень понравилось, нужно обязательно это купить. Ну а смысл тогда жить, если постоянно отказывать себе во вполне нормальных желаниях? Обычно мы тратимся только на качественные и стоящие того вещи, такие как, например, продукция компании Apple. Не можем отказать себе в данном удовольствии. Мне кажется, лучше потратить деньги на то, что тебе
действительно очень нравится, и не отказывать в радостях, чем потом гонять одни и те же мысли, обделять себя, излишне экономить, отказываться от покупок и при этом впоследствии тратить большие суммы денег на психологов. Известно, что если ты себя никогда не балуешь и не радуешь, это всё потом может вылиться в довольно серьёзную проблему, которая не решится так легко, как просто пойти и приобрести понравившуюся вещь. Лучше, конечно,
вестись на поводу у своих желаний, и, конечно, не уходить в крайности. Всё должно быть разумно.

У меня нет никаких сил, просто ни на что не хватает времени, мне кажется, что я ничего не успеваю! Ну а если серьёзно, то я живу по принципу жёсткого планирования всего и стараюсь не импровизировать, но не всегда получается так, как ожидаешь, появляются обстоятельства, которые приходится принимать и действовать согласно той или иной ситуации. Ну а что касается сил, то их уже чуть меньше стало, чем 10 лет назад. Сейчас их порой не хватает на всё и всех. Разные бывают моменты, как, например, такие, когда мама «на нуле». Но, в общем, могу сказать, что нам с детьми повезло, они способные и одарённые, и всё наше время- препровождение направлено на то, чтобы развивать их таланты. Мы живём и работаем ради них, они — наш основной мотиватор, энергетический поток, из которого черпаем силы. Когда в жизни есть цель, всегда вследствие появляются силы.

За те годы, что занимаюсь винтажной одеждой и брендом «OFF», я стала, во-первых, более внимательной и, во-вторых, более жёсткой — научилась говорить «нет». По своей природе я человек очень добрый, и мне пришлось отказаться от этой мягкости в пользу умения сказать «нет» напрямую. Нам часто поступают различные предложения о коллаборациях, и иногда мы не можем всем подряд говорить «да», соглашаться в ущерб себе. Людей в нашем окружении
много, как и просьб, но это совсем не значит, что все эти просьбы нужно обязательно выполнять.

И отвечая на первый вопрос, отмечу, для того чтобы открыть своё дело, особенных качеств в принципе не нужно, тут по Марксу: труд, земля, капитал. Нужно найти место, понять, чем ты будешь заниматься, нанять сотрудника и «стартануть». Для развития бизнеса необходимо иметь аналитические способности, на элементарном уровне понимать, что вокруг тебя происходит, где пошёл минус и по какой причине. Делать выводы, урезать расходы, если потребуется.
Когда человек предоставляет качественный продукт, имеет хороший контент, не продаёт «кота в мешке» за сумасшедшие деньги, то ему абсолютно не составит труда удержаться на плаву в течение многих лет. Нужно просто всё контролировать, честно работать с полной самоотдачей, хорошими ценами и достойным сервисом, и тогда все проекты будут развиваться и долго существовать. Мы с Алексеем всё любим делать сами, у нас всего три нанятых сотрудника. Мы ищем вещи, занимаемся их сортировкой, селекцией, ремонтом, оценкой и в магазине бываем каждый день, проводя там достаточное количество времени, общаясь с клиентами и повышая уровень компетентности сотрудников. Нам безумно нравится то, чем мы занимаемся, и этот факт, несомненно, играет решающую роль в жизни бренда.